Omnicanal

La omnicanalidad nace de la necesidad de las empresas de adaptarse a los hábitos de los consumidores en la actualidad, integrando todos los canales existentes de atención al cliente. Es importante sacar ventaja de cualquier oportunidad de compra del usuario, hay que estar en todo momento, hora y circunstancia para atenderlo de la manera más adecuada y efectiva. Un software omnicanal para retail es perfecto para lograrlo.

Un software omnicanal para retail permite tener una visión general de todos sus canales y de la forma cómo los clientes y
usuarios interactúan con estos. Por lo tanto, nos ayuda a conocer mejor a los clientes y a detectar con precisión las oportunidades de venta.

Impacto de un software omnicanal para retail

En SKU Logistics contamos con un grupo de software omnicanal para retail y puntos de venta, en donde integramos las necesidades del punto físico y online con los requerimientos de los consumidores para lograr negocios exitosos.

BRIDGE

Napse Bridge es una suite de soluciones pensada para adaptarse a los distintos formatos de comercio e integrar tanto canales físicos como virtuales.

Cuenta con integración nativa tanto con sistemas ERP como con servicios preexistentes con el objetivo de simplificar los procesos comerciales de las empresas. Napse Bridge es una solución tecnológica que permite abordar la transformación digital bajo un modelo 100% omnicanal.

CARACTERÍSTICAS

Arquitectura moderna y multiplataforma que habilitan una respuesta rápida a los cambios requeridos por el negocio
Alternativas de pagos: electrónicos, tarjetas bancarias, certificados, cupones
Administración de stock de mercancía en depósitos y salones de venta
Prevención de pérdidas
Auditoría de operaciones para tener total visibilidad de la gestión integral del negocio
Resolución de requerimientos fiscales mediante configuración de impuestos, soporte para impresoras fiscales y factura electrónica
Toma de inventarios y Consulta de stock entre tiendas
Control centralizado de devoluciones

SERVICIOS

PROMO

Napse Promo es una herramienta fundamental para crear una experiencia de consumo personalizada ya que es posible centralizar promociones complejas y programas de fidelidad a través de todos los puntos de contacto con el cliente creando una experiencia omnicanal única.

FUNCIONALIDADES

BENEFICIOS

Impulsa las ventas sin comprometer los márgenes
Mejora la experiencia de compra de los clientes
Fideliza a tus clientes
Reduce costos de implementación y actualización
Mejora la toma de decisiones
Reduce costos de gestión

VTOL

Napse VTOL es una solución omnicanal que optimiza la experiencia de pago en todos los canales de venta, contribuye a no perder ventas por demoras y dificultades en el momento del pago.

Su diseño multiempresa permite hacer más eficiente la gestión de medios de pago en grupos empresariales, operaciones internacionales y múltiples filiales.

BENEFICIOS

TIPOS DE TRANSACCIONES PROCESADAS

Transacciones bancarias, tarjetas de crédito/débito
Transacciones de cuentas de crédito
Pago de servicios y resúmenes de tarjetas
Transacciones B2B (proveedores)
Prepagos, recarga de celulares, descargas por internet
Acreditación y redención de puntos, monederos y certificados
Consultas y actualización de bases de datos

FISCAL FLOW

Napse Fiscal Flow permite a las empresas la posibilidad de emitir, controlar, gestionar, almacenar (en un servidor o en la nube) y enviar a sus clientes comprobantes electrónicos.

Adicionalmente, brinda herramientas que permiten fidelizar a los consumidores, a través de estrategias publicitarias o promocionales asociadas a los comprobantes. ​

CARACTERÍSTICAS

Factura electrónica, plataforma multi-portal para manejar múltiples negocios, marcas o franquicias de modo unificado
Comprobante en línea e Impresora 2G
Activadores automáticos que permiten la transmisión offline en casos de falta de conectividad​
Permite diseñar comprobantes a la medida, además de facturas y notas de crédito en diversos formatos que se envían al cliente por mail
Operación 100% autónoma
Los puntos de venta físicos pueden operar en forma desconectada sin detener nunca la operación
Módulo de alertas, recibirá alertas inmediatas por correo o whatsapp ante sucesos relacionados con la operación
Monitoreo 24/7

BENEFICIOS

Emisor de facturas basado en la nube. Completamente en línea y seguro, garantiza una mayor escalabilidad, robustez y aporta agilidad y comodidad

Permite solicitar la cancelación, eliminación y consulta de facturas ya emitidas de una manera simple y rápida

Seguridad de almacenamiento XMLS durante el período requerido, toda la información se encuentra almacenada en un entorno seguro y estable

Integración nativa, proceso End-to-End (Extremo a Extremo) que garantiza el funcionamiento completo del POS

¿Quieres conocer nuestros software omnicanal para retail?